Jasa SEO

Perusahaan Jasa SEO Paling Tepat Di Nusantara.

Home - Articles - Menjaga Kredibilitas Dengan Pelanggan SEO

Menjaga Kredibilitas Dengan Pelanggan SEO

Posted on July 10, 2016 in Articles

Kita semua sangat menyadari bahwa lanskap SEO adalah salah satu yang selalu berubah. Menjaga dengan Googles dan Bings dunia adalah pekerjaan yang memerlukan manajemen konstan dan pemeliharaan. Bagi kita yang bekerja di industri, mudah untuk melupakan apa peran kita saat melayani kebutuhan klien. Inilah sebabnya mengapa selama bertahun-tahun, dan bergerak maju, peran Jasa SEO menjadi lebih dari sekedar peringkat halaman web di bagian atas hasil mesin pencari. Peran kita harus faktor dalam apa yang klien kami benar-benar mencari, yang biasanya melibatkan lebih banyak penjualan dan lebih banyak uang dalam saku mereka. Memahami kebutuhan klien ini dan bagaimana benar layanan mereka adalah kunci untuk setiap agen pemasaran digital yang sukses. Mari kita membahas beberapa faktor kunci yang membantu Anda membangun hubungan yang kuat dengan klien Anda. Mungkin aspek yang paling disalahpahami mengelola klien SEO adalah memahami bagaimana mereka melihat nilai dari layanan yang Anda berikan. Banyak SEO, terutama mereka yang baru memulai, cenderung fokus pada peringkat mesin pencari sebagai metrik utama untuk melaporkan kemajuan untuk klien mereka.

Namun, seperti pemasaran mesin pencari telah berkembang, peringkat berdampak saja tidak lagi Intinya klien seperti yang mereka lakukan di masa lalu. Dengan “tari Google” dan fluktuasi peringkat mesin pencari, pemilik bisnis yang paling benar-benar tidak mengerti bagaimana peringkat berdampak bottom line mereka kecuali lembaga SEO sangat terlibat dalam akuisisi pelanggan pemahaman dan laba atas investasi.

Jika Anda ingin memberikan nilai yang sebenarnya kepada klien Anda, Anda perlu memahami bisnis mereka dan bagaimana beroperasi. Anda juga harus mengerti berapa banyak lead dan pelanggan yang layak dan kemudian menghubungkan informasi ke dalam pekerjaan yang Anda lakukan sebagai SEO. Jika Anda dapat menunjukkan kepada klien Anda bagaimana kedua kampanye pemasaran pencarian organik dan dibayar yang mengarah ke peningkatan penjualan atau arahan dan kemudian juga memahami nilai dari penjualan dan lead, klien Anda akan selalu melihat nilai dalam layanan yang Anda berikan.

Singkatnya, Anda perlu memahami apa yang klien Anda menganggap berharga.

Jika klien Anda peduli tentang lead, dan Anda mengirim peringkat laporan setiap bulan, klien Anda sangat mungkin akan bertanya pada diri sendiri, “Apa yang saya membayar untuk?” Atau “Bagaimana layanan SEO ini memberikan nilai bisnis perusahaan saya dan bottom line?”

Untuk mencegah situasi ini dari yang timbul, teladan dari mendapatkan-pergi ketika Anda mulai bekerja dengan mengelola klien. Berbicara dengan mereka tentang bagaimana bisnis mereka beroperasi, bagaimana mereka menghargai lalu lintas dan lead dari situs web mereka, dan saluran pemasaran digital lainnya. Diskusikan dengan mereka panjang lebar betapa pentingnya bagi Anda sebagai SEO untuk memahami model bisnis mereka.
Pergi Multi Channel

Setelah Anda memahami pentingnya melaporkan angka-angka yang masuk akal untuk klien Anda, Anda juga akan ingin memastikan bahwa Anda melindungi lalu lintas klien Anda dan proyek menerima dari upaya pemasaran pencarian Anda. Banyak kali, lembaga SEO hanya mengandalkan organik atau dibayar lalu lintas pencarian sebagai sarana untuk menghasilkan lead dan pelanggan untuk klien mereka.

Kenyataannya mengandalkan hanya pada saluran ini bukanlah strategi bisnis jangka panjang yang baik. Selama bertahun-tahun pemasar yang paling sukses telah dibangun tepat proses multi-channel untuk memberikan yang kuat, layanan lengkap pemasaran jasa kepada klien mereka.

Bahkan jika Anda tidak ingin pergi dengan layanan lengkap, ada beberapa pertanyaan yang harus Anda tanyakan. Jika lalu lintas mesin pencari Anda tidak mengubah, apa yang Anda lakukan untuk menangkap orang-orang pengunjung dan mengubahnya menjadi pelanggan masa depan? Apakah Anda memiliki pemasaran email dan strategi akuisisi di tempat? Apakah Anda menggunakan iklan Facebook dan retargeting sebagai cara untuk melanjutkan percakapan dengan pengunjung tersebut dan membawa mereka kembali di masa depan? Apakah Anda menjaga hidung Anda ke batu asah di tepi peluang pemasaran digital baru dan memotong?

Setiap senilai garam SEO mereka tidak hanya terfokus pada lalu lintas pencarian organik upaya mereka berkontribusi. Mereka mencari cara untuk mengkonversi lalu lintas ini dalam berbagai cara yang berbeda sebanyak mungkin dengan fokus pada tujuan bisnis klien mereka.
Menyediakan curated, Laporan Kustom

Setelah Anda memahami tujuan bisnis mereka, menjelaskan nilai layanan Anda dapat memberikan, dan telah dieksplorasi dan menerapkan strategi pemasaran digital multi-channel, tujuan berikutnya adalah untuk benar melaporkan upaya Anda untuk klien Anda.

Menekan tombol download PDF dari Google Analytics dan email yang ke klien Anda tanpa apapun analisis atau penjelasan apa sebenarnya yang sedang terjadi tidak memberikan nilai yang tepat. Mengirim mereka laporan peringkat otomatis tanpa apapun wawasan bagaimana itu mempengaruhi generasi memimpin atau konversi juga tidak memberikan nilai yang tepat.

Tugas Anda pada akhir hari adalah untuk menyediakan klien Anda dengan informasi bahwa bisnis dampaknya. CEO dan pemilik bisnis mungkin “berbicara pembicaraan” ketika datang ke SEO atau lalu lintas mesin pencari, tetapi informasi yang paling penting yang mereka ingin tahu berkaitan dengan berapa banyak pelanggan baru atau membawa Anda dapat membawa mereka setiap bulan.

Membuat laporan kustom yang fokus pada tujuan bisnis yang telah Anda dibahas dan membuat mereka prioritas dalam setiap laporan. Banyak dari klien Anda tidak akan menghabiskan waktu untuk menggali analisis lalu lintas atau peringkat mesin pencari dan beberapa dari mereka mungkin merasa kewalahan oleh semua data. Membuat dan pendeta laporan bahwa cepat dan efektif menunjukkan kepada mereka bagaimana kinerja kampanye pemasaran Anda berkontribusi bagi keberhasilan bisnis mereka.
Jangan Lie Tentang Bilangan

Sekarang kita sedang berbicara tentang pelaporan dan bagaimana benar melaporkan kepada masing-masing klien pribadi Anda, penting untuk menciptakan kepercayaan dengan angka. Jika Anda seorang agen yang hanya melaporkan data lalu lintas ke klien Anda kinerja yang berkelanjutan berdasarkan data lalu lintas, Anda benar-benar bisa memberikan mereka merugikan jika Anda tidak mengungkapkan apa angka benar-benar berarti.

Mungkin ada bulan di mana situs web klien mendapat untung dengan lalu lintas spam yang bot yang skews lalu lintas data mereka. Jika semua yang Anda lakukan adalah lalu lintas ke mereka melaporkan, apakah Anda benar-benar memberikan nilai nyata bagi bisnis mereka? Apakah Anda mengungkapkan di mana lalu lintas ini lonjakan mungkin datang dari?

Lebih sering daripada tidak mengungkapkan persis di mana dan apa yang terjadi dengan lalu lintas situs web untuk klien Anda, bahkan jika itu penurunan lalu lintas atau spam yang buatan lonjakan terkait lalu lintas, akan menciptakan rasa kepercayaan dan menciptakan ikatan yang lebih kuat dengan klien Anda.

Fokus pada menjelaskan angka-angka dalam setiap laporan yang Anda kirim kepada mereka. Mereka memahami setiap bisnis memiliki itu pasang surut alami dan lebih baik Anda menjelaskan gerakan dalam jumlah, lebih kepercayaan Anda akan membangun.

Tugas Anda adalah untuk menciptakan pengalaman positif sepanjang pelaporan Anda, dan kadang-kadang bersikap jujur ​​dan terbuka tentang semua aktivitas adalah cara terbaik untuk pergi tentang melakukan hal itu. Integritas Anda akan mendapatkan worth it.
Komunikasi adalah kunci

Akhirnya, memahami cara terbaik untuk berkomunikasi dengan masing-masing klien Anda akhirnya dapat menjadi faktor penentu dalam keberhasilan Anda. Banyak SEO harus belajar ini dengan cara yang keras – Anda memiliki klien yang akan baik-baik saja dengan email periodik dan kemudian Anda akan memiliki klien yang harus memiliki tatap muka pertemuan atau panggilan telepon teratur untuk benar memahami uang mereka di mana tepatnya akan.

Mengatur preseden pada awal hubungan Anda dengan setiap klien akan menjadi kunci untuk memahami bagaimana benar berkomunikasi SEO dan pelaporan upaya yang sedang berlangsung Anda. Juga, memahami dan menilai apa tingkat keahlian klien Anda mungkin memiliki di SEO dan saluran lainnya.

Beberapa klien mungkin benar-benar memahami SERPs dan ingin tahu titik data yang sangat spesifik. Untuk klien lain, SEO adalah rahasia voodoo sihir mantra bahwa Anda casting dan benar-benar tidak mengerti apa semua itu berarti. Baca klien Anda dan belajar bagaimana untuk berbicara tentang upaya Anda untuk mereka, sehingga Anda memastikan bahwa Anda tidak berbicara ke bawah atau di atas mereka.
Kesimpulan

Pada akhir hari, klien Anda membayar Anda tidak hanya untuk mengarahkan lalu lintas, meningkatkan peringkat mesin pencari, atau mengemudi lead, tetapi untuk mengelola segala sesuatu secara efektif dan seefisien mungkin, dan komunikasi upaya ini adalah apa yang akan membuat mereka membayar pelanggan seumur hidup.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *